Tourism Lab zastupnik talijanskog brenda za savjetovanje u SME hotelijerstvu

Usluge savjetovanja prema Hotel Klinik metodi osmišljene su kako bi svim malim, srednjim i obiteljskim hotelima pružile podršku tijekom svih faza upravljanja - od  projektiranja pa sve do repozicioniranja.  Radi se o metodi hotelskog konzaltinga koja je temeljena na praksi i primjeni suvremenih istraživačkih metoda, iza koje stoji tim talijanskih stručnjaka s dugogodišnjim iskustvom rada na operativnim i strateškim funkcijama u hotelijerstvu. Tvrtka Tourism Lab službeni zastupnik Hotel Klinika, jednog od tri najpoznatija talijanska brenda za strateško i operativno savjetovanje u SME hotelijerstvu.

Kakvu god budućnost zamislili za svoj hotel, Hotel Klinik vam može pomoći da odredite precizan put do njega te vas jednostavno i precizno vodi do željenih ciljeva i najboljih rješenja za unapređenje poslovanja vašeg hotela. Koje usluge Hotel Klinik nudi u Hrvatskoj?

Poboljšanje poslovnih performansi 

Ako je vaš hotel doživio pad poslovnih performansi koje želite poboljšati ili želite ponovno pozicionirati svoj hotel, Tourism Lab tim vas može podržati u tom procesu. Za početak je važno napraviti analizu trenutnog stanja hotela kako bi se identificirali ključni problemi i izazovi u poslovanju. 

Nakon toga radi se na razvoju strategije za poboljšanje performansi. U tome je bitno definirati ključne performanse za koje se prati napretak, kako bi se lakše pratio ostvareni rezultat ili se eventualno prilagođavala strategija po potrebi.

Stručni tim konzultanata može vam pružiti i svoju podršku kada govorimo o implementaciji strategije ili operativnih procesa, sukladno vašim potrebama.

Service scape

Analiza service bluprinta podrazumijeva vizualno mapiranje korisničkog iskustva. Kroz ovu uslugu radi se identifikacija svih dodirnih točaka koje je gost imao s hotelom - od prvog kontakta prilikom rezervacije do odlaska iz samog objekta.

Prema Hotel Klinik metodi, radi se analiza kritičnih točaka te se definiraju područja za poboljšanje. Ključni output ove usluge je da se stvori optimalno iskustvo za krajnjeg korisnika, u ovom slučaju gosta hotela, te da se osigura nesmetani rad zaposlenika i naprave određeni napori kako bi se poboljšali ukupno zadovoljstvo boravkom u hotelu.

Studija feasibility

Napravite procjenu izvedivosti svojih ideja ili pronađite pomoć za dobivanje novih. Ako imate novu ideju za razvoj ili ponovno pozicioniranje hotela, naš tim će vam pomoći da provjerite njezinu izvedivost i otpornost. Osim toga, pomoći će vam u analizi tržišta i konkurencije, kao i u identifikaciji potencijalnih rizika i izazova. Naš savjetodavni tim je vaš oslonac kako biste donijeli odluke temeljem pouzdanih informacija, koje su u skladu s vašim identitetom i poslvonim ciljevima.

Studija tržišnog pozicioniranja

Kako biste pozicionirali svoj hotel ili napravili repozicioniranje na tržištu, prvi korak je istraživanje i analiza. Osim toga, jako je važno identificirati ključne konkurenate te napraviti benchmark analizi kako bi se definirao smjer za optimalno pozicioniranje hotela na tržištu. Sve to preduvjet je za daljnje pozicioniranje te razvoj strategije diferencijacije i brandinga na tržištu.

Više informacija o Hotel Kliniku i uslugama za SME hotelijere potražite na hotelklinik.it/hr.

Fotografija: hotelklinik.it